Un filtro tecnologico contro il telemarketing selvaggio: la rivoluzione anti-spam parte dall’Italia.

Chi non ha mai ricevuto una chiamata da un numero apparentemente normale per poi trovarsi a interagire con un operatore insistente o, peggio, con un chatbot truffaldino? Offerte imperdibili, falsi colloqui di lavoro, finti avvisi bancari: il panorama delle chiamate spam è diventato un vero e proprio incubo quotidiano per milioni di italiani. Un disturbo continuo e invasivo che mina la fiducia e la sicurezza degli utenti.

Negli ultimi anni, le truffe telefoniche hanno raggiunto livelli allarmanti. Le chiamate arrivano da numerazioni che sembrano essere cellulari autentici, ma che in realtà sono manipolate attraverso una tecnica chiamata Cli Spoofing. Questo metodo consente ai call center, spesso localizzati all’estero e al di fuori di qualsiasi regolamentazione, di camuffare la propria identità, aggirando i controlli.

Una possibile soluzione

L’AGCOM ha messo a punto una soluzione tecnica per contrastare questo fenomeno. Si tratta di un filtro tecnologico unico in Europa e potenzialmente anche a livello globale, che punta a rendere inefficace il camuffamento dei numeri chiamanti. L’obiettivo è chiaro: porre un freno alle chiamate spam e proteggere gli utenti da raggiri e disturbi indesiderati.

Non solo si propone di arginare le chiamate provenienti da fonti illegittime, ma punta anche a tutelare i call center regolari, che operano rispettando le normative. La misura ha un valore doppio: garantire una comunicazione più sicura per gli utenti e ristabilire un equilibrio nel settore del telemarketing.

Per concludere…

Grazie all’impegno dell’AGCOM, l’Italia si prepara a fare scuola nel contrasto alle truffe telefoniche. Se il sistema si rivelerà efficace, potrebbe diventare un modello da esportare nel resto d’Europa e del mondo. Nel frattempo, gli utenti possono iniziare a sperare in un futuro con meno squilli indesiderati e più serenità nelle loro giornate.

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