Nel linguaggio digitale, “peer-to-peer” è stato a lungo sinonimo di tecnologia: scambio di file, reti decentralizzate. Ci ricorda che peer-to-peer è soprattutto relazione. Significa comunicazione tra pari, dove il ruolo di emittente e destinatario si scambia continuamente, rompendo la logica verticale della vecchia comunicazione di massa.

Instagram, con i suoi 30 milioni di utenti attivi in Italia, è oggi il terreno privilegiato di questo scambio. Qui istituzioni, aziende, influencer e cittadini convivono nello stesso spazio, apparentemente alla pari. Ma lo sono davvero? O dietro l’apparente orizzontalità si nasconde ancora una gerarchia di potere, fatta di budget pubblicitari e algoritmi?

Il rischio è trasformare il peer-to-peer in una finzione di reciprocità. L’utente crede di parlare con l’istituzione, ma in realtà dialoga con un social media manager. Crede di confrontarsi con un influencer, ma risponde a un brand travestito da persona. La parità si dissolve dietro la macchina della comunicazione.

Eppure, la forza del modello peer-to-peer resta. Ogni messaggio diretto, ogni commento risposto, ogni interazione autentica spezza la distanza tra chi parla e chi ascolta. In questi gesti minimi si costruisce la vera comunità digitale. Non servono grandi campagne, basta la disponibilità all’ascolto.

Per i giovani, questa logica è naturale: non consumano contenuti, li co-creano. Non seguono passivamente, ma remixano, rispondono, condividono. È un linguaggio nuovo, che gli adulti faticano a comprendere. Ma è lì che si gioca il futuro della comunicazione: non più verticale, ma circolare.

Peer-to-peer significa ridare dignità alla parola dell’altro. Non solo trasmettere, ma ricevere. Non solo parlare, ma ascoltare

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